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  • 華士光照明-工業(yè)照明專(zhuān)家,你用燈-我放心!

    服務(wù)理念:

    質(zhì)量?jì)?yōu)先,客戶(hù)至上,服務(wù)至上,讓服務(wù)更真誠、快捷。

    服務(wù)宗旨:

    以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向;以專(zhuān)業(yè)的人才、專(zhuān)業(yè)的知識、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)的程序認認真真對待每一個(gè)客戶(hù),讓客戶(hù)享受到性?xún)r(jià)比相當的服務(wù)。

    服務(wù)方式:

    1、咨詢(xún)服務(wù):自您購買(mǎi)我司產(chǎn)品后,我們將為您提供產(chǎn)品使用知識、產(chǎn)品安裝指導、產(chǎn)品日常維護保養知識的咨詢(xún)服務(wù)。 

    2、上門(mén)服務(wù):您需要服務(wù)時(shí),可就近與我司任一駐外服務(wù)中心聯(lián)系或直接與顧客中心聯(lián)系,我司服務(wù)人員將提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。 

    3、限時(shí)服務(wù):我司服務(wù)人員在接到需要服務(wù)的電話(huà)或信息后,24小時(shí)內進(jìn)行上門(mén)服務(wù),特殊情況不得超過(guò)72小時(shí)。 

    4、培訓服務(wù):我司服務(wù)人員可根據您的需要上門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護保養方面的專(zhuān)業(yè)培訓。 

    5、回訪(fǎng)服務(wù):我司服務(wù)人員將定期(不超過(guò)3個(gè)月)或不定期地對使用我司產(chǎn)品的單位進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù),同時(shí)可配合您的需要上門(mén)進(jìn)行巡回服務(wù)。 

    6、郵寄服務(wù):若產(chǎn)品出現故障,您可把有故障的產(chǎn)品郵寄至距您最近的服務(wù)中心或我司顧客中心。我們在收到產(chǎn)品24小時(shí)內將修復的產(chǎn)品寄出,并附檢測報告。 

    7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò ):我司在全國省會(huì )城市及部分主要城市均設有服務(wù)中心,您可與就近的任何一個(gè)服務(wù)中心聯(lián)系,也可直接與顧客中心聯(lián)系。

    8、服務(wù)網(wǎng)址:www.freestuff-freebies.com

    9、服務(wù)熱線(xiàn):400-8888-314

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